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Robin

博客

关于 AI 产品、自动化与独立开发的思考。

2025

其他

敏捷短信风控方案

短信风控防御方案 背景 7 月 25 日起出现 15 个国区高频无效短信请求,导致短信费用激增。 每月短信条数 7月每日短信条数 7月短信登录成功率(分国家) 攻击者使用的手机号码大部分都是重复的 7月新增登录方式 7第三方登录成功率 邮箱登录成功率 需求说明 1. 一次性票据签名 目标:防止短信接口被刷 交互时序 sequenceDiagram 客户端 ->> 签名服务: ① 请求票据 签名服务 -->> 客户端: ② 返回票据 {时间戳, 随机数, 服务器签名} 客户端 ->> 短信服务: ③ POST /sms/send(票据 + 指纹 + 手机号)…

2025/8/1 · 6 min read

AI

用Trae开发还原figma中的设计稿

准备工作: trae添加好Puppeteer(帮助AI查看操作浏览器中的内容)、figma AI bridge(获取figma中的图片内容) 开搞: 用figma的某个插件 figma to cursor来复制设计源json数据(这个是用来还原设计的) 再通过figma MCP 连接复制设计图的链接地址提供给UI,让AI根据json数据比对,需要哪些设计切图。 然后通过trae对内容进行微调 发现问题: figma中对位图进行调色了,这种素材AI是没办法变色导出下载的,所以设计稿要严格规范 AI会给页面添加一些不需要的内容 需要追加让AI检查比对是否完全还原(貌似总会弄错,我没有单独测试模型…

2025/7/27 · 2 min read

其他

MAC Quantumult X 无法代理的问题解决

Quantumult X 依赖系统代理,请确保没有其他系统策略或软件干扰: 打开 系统设置 → 网络 → Wi-Fi → 代理 手动设置代理: HTTP 和 HTTPS 都指向 127.0.0.1 端口使用 Quantumult X 监听的端口(默认是 6152) 不要勾选“自动代理发现”和“自动配置代理”

2025/4/8 · 1 min read

日记 · 随笔

语音房App 早期产品北极星指标推导

指标的评估 1. 语音房活跃人数 ❌ 问题1: 未直接反映核心价值 活跃人数包含被动听众(如只听不互动的用户),而你的核心价值是 互动 (送礼/玩游戏消耗金币)。 反例验证 :如果有1000人挂机但不互动,商业指标不会提升。 ❌ 问题2: 不可直接行动 提升活跃人数的手段(如广告投放)可能带来低质量用户,无法确保互动转化。 2. 语音房活跃时长 ❌ 问题1: 与核心价值错位 用户可能长时间挂机但不产生互动(如背景播放),无法驱动金币消耗。 数据参考 :TikTok早期测试发现,单纯延长播放时长不会提升广告收入,需叠加互动率。 ❌ 问题2: 可预测性弱 时长增长无法直接推算商业收益(如10小时…

2025/1/24 · 6 min read

2024

2023

增长

自己总结的prompt经验

昨天看了吴恩达的课程,今天就用GPT帮创业的前同事做大量数据的智能提取和匹配。 遇到了一些问题,下面说下我的解决经验,希望对大家有帮助。 token达到上限的处理方法 貌似prompt的token上限是4000左右(收费也不可避免),也就是说我的prompt文字不能超过4000. 但实际上业务需求很可能超过4000。 我这里是这样处理的: 将prompt拆分成多组,每组4000左右 再根据当前需求写内循环,去匹配提取,每一步提取都会返回一个结果,只要结果没匹配到就自动进入下一个内循环,知道匹配到为止。 token 请求次数 目前GPT免费版,API每分钟只能请求三次。 所以这里我们需要用sl…

2023/5/1 · 3 min read

增长

ChatGPT Prompt 原则(来自 DeepLearning.AI)

吴恩达课程中的 Prompt 要点:原则一写清具体指令(分隔符、结构化输出、条件检查、Few-shot);原则二给模型思考时间(分步任务、先自行求解再下结论),附示意图。

2023/4/30 · 2 min read

其他

读《剑与禅》的感悟

读《剑与禅》读书笔记:珍惜生命与磨炼、红莲地狱、以诗句自省、愚蠢有时胜智慧、除去好胜方能物我两忘、破心中之敌更难。

2023/4/24 · 3 min read

增长

用 GPT-3 汇总 Google Play 评论

Python 示例:用 googleplayscraper 按 1–5 星分批拉取评论,拼接后交给 OpenAI Completion(text-davinci-002)生成摘要;含 API Key、循环与异常处理。

2023/4/24 · 1 min read

日记 · 随笔

选择工具APP的创业方向

目标 通过APP持续为用户提供价值,并向用户展示广告或索要费用,使LTV>CPI,实现盈利 为什么选择工具领域? 工具领域赚钱的天花板比较低,想象力相对较小,比较适合个人开发者和小型创业公司。巨头看不上这块领域。 选择Android还是iOS? Android 在全球智能手机市场的市场份额为 71.62%。市场越大,相对来说更容易获取流量 如何选择项目 Google榜单的增长榜,下载量超过100万的项目,为什么看增长榜?因为增长榜意味着很可能在投放,说明商业模式很可能跑通了。另外如果是自然流量,那说明需求很刚。 调研产品 留存和频次数据 (留存可直接问google AI bard),例…

2023/4/23 · 4 min read

增长

用 Python 下载 Google Play 指定应用的评论

更新版脚本:googleplayscraper 拉取评分、时间、作者回复等字段,支持多包名批量导出到 Excel(每应用一个 sheet),默认按相关性排序最多 5000 条。

2023/4/22 · 1 min read

日记 · 随笔

约会类应用的付费变现

导语 我经历过多款约会类App产品,不管是看留存还是日活,最终是否成功都是根据其变现能力来评估。 所以我对之前的经验和行业领先进行了总结,会分为以下三个部分: 让用户发现产品价值 设计付费功能点 营销方案促进付费 行业领先约会App包括:Tinder,Bumble,Badoo,OkCupid 1. 让用户发现产品价值 要想用户为你的产品买单,首先需要让用户能感受产品本身提供的价值。 例如我愿意在Tinder付费,因为我真的在这里能看到真实的美女,并且对付费之后的效果有明确的预期。 我们可以把约会类产品比作现实中的酒吧: 你可以在这里与异性接触,但是需要遵守这里的规则,例如需要衣着得体,需要在…

2023/4/22 · 21 min read

工具技能

GooglePlay政策

4 月 7 日 Google Play 的新帐户删除政策Google Play 的应用程序帐户删除要求 Google Play 实施了一项新政策 ,要求应用程序开发人员在其应用程序中包含一项功能,允许用户删除其帐户和相关数据。开发人员还必须为用户提供一个 Web 链接以请求删除帐户。不遵守此政策可能会导致强制措施,例如 Play 商店删除应用程序或采取类似的严格措施。 更新后的政策将反映在应用商店列表中,并将于 2024 年初生效。开发人员必须在 2023 年 12 月 7 日之前填写数据安全表。这个选项将如何影响浏览商品详情的访问者,以及他们是否更喜欢提供帐户删除选项的应用程序,还有待观察…

2023/4/7 · 3 min read

产品案例工具技能

关于社区的总结

对于社区的总结 社区的价值和作用: 社区非核心功能,通过社区提升活跃(网易云音乐)。 社区为主题,作为特定领域B端厂商的导量通道(tap tap为游戏厂商导量,好好住为装修商导量) 社区为主体,作为电商种草变现的通道(小红书) 讨论社区首先要说到社区的定位,可以分为以下三种类型: 以圈子为中心的社区,内容的核心是围绕圈子的主题,更侧重内容的梗和内涵让消费者产生共鸣。这类社区覆盖的人群会比较广,内容给用户的感觉是归属圈子而某个特定用户。例如虎扑、豆瓣、最右这种都是。 以人为中心的社区,内容本身偏重个人特色,内容给用户感觉是归属作者本人。标签和版块的作用主要是内容的导航。这类社区所生产的内容因为…

2023/4/1 · 9 min read

2022

2021

2020

其他

清理工具产品设计过程

做该产品的目的? 目的:为了赚钱变现 变现模式:通过广告模式赚钱变现 变现策略:打ROI 为什么选择这个领域? 因为清理工具的频度高、需求广,适合广告变现模式。且盈利模式已被验证可行。 基于产品功能的判断: 频次高: 安卓手机本身的系统机制,会较高频,产生缓存垃圾和内存消耗。可以通过监控提醒保证频次。 需求广度: 大部分安卓手机用长了都会变卡,都会需要清理垃圾。 基于市场的判断: 需求已被验证: 通过看该领域头部产品的下载量和评论量,过亿的下载量,说明需求已被验证(通过了PMF验证),处于领域的成熟期。 市场还未饱和: 发现有厂商在投放获取新用户,说明市场还未饱和。 产品可盈利:…

2020/9/22 · 4 min read

其他

产品数据不健康如何处理

什么是不健康的数据? 将统计出的指标数据与行业数据(也可以是预期数据或过往数据)进行比较。若偏低,则说明该数据为不好的数据。 例子1:如果当日人均广告展示频次低 思路: 1. 漏斗找流失的环节 2. 找到流失的环节后,细分维度去对比分析 3. 根据页面流失,和细分维度对比的结果,寻找可能的原因 4. 提出假设 1. 漏斗流程: 1. 功能触发次数 - 主动使用功能次数 …

2020/9/22 · 5 min read

其他

卸载归因

卸载归因 为什么要坐卸载归因 找到用户卸载的原因,减少用户的流失 用户结构组成 - 用户 - 存活用户 - 活跃用户 - 静默用户 - 卸载用户 卸载假设 - 新增用户 …

2020/9/22 · 9 min read

Python产品案例

用Python拟合计算LT

用 scipy / sympy 拟合留存曲线并积分估算 180 天 LT,替代手工整理留存再幂函数拟合的流程。

2020/9/7 · 2 min read

产品案例工具技能

调研UGC社区产品的一些小思考

最近要做菜谱工具转型社区,在调研竞品时的一些思考: 1.为什么社区应用都会在mine强曝光自己生产的内容? 难道用户会天天看自己产生的内容?我感觉好像也不像啊! 后来发现一个特点: 凡属是mine页面强暴露自己生产内容的社区应用, 他人资料也跟个人页面极度相似。 那么: 社区产品的mine应该叫个人主页,而不是个人中心。 相当于个人主页是自己的社交名片,对于提升社交价值是有帮助的 间接推出: 社区产品的mine是突出主页,而其它工具型产品是强突出功能 2. 关注到底用feed流是选择小卡片还是大卡片 instagram用的大卡片设计 小红书用的小卡片 同样是对用户的关注,为什么会…

2020/5/13 · 3 min read

2019

产品案例

通知引导的逻辑

各个通知引导逻辑规则 https://docs.google.com/spreadsheets/d/19EqfNobmaFqUlcijbvJQEW67kHyA5mhYI62xxrLOhgE/edit?usp=sharing CD时间(避免同一个提示频繁触发) 引导销毁后30min(不论是否执行通知引导的操作),进入CD时间。CD时间过后,才开始扫描满足条件才可触发。 不同的引导通知CD时间不一样 以下2种情况,满足条件也不触发通知 睡眠时间(为了避免凌晨2点多触发不必要的提示): 10:00 pm ~ 8:00 am 这段时间为休眠时间,不会触发功能引导提示。 CD时间的计算是在非休眠时间开…

2019/11/13 · 4 min read

产品案例

App 上线准备清单

Google Play 上架清单:标题/短说明/长说明文案、截图与图标规格、分类与联系信息、隐私政策 URL、包名签名与 target SDK,以及导量素材尺寸(890×500 宣传图、72×72 图标等)。

2019/10/8 · 3 min read

产品案例

产品指标

清理工具产品上线前需要验证的指标: 基础指标 宏观数据(衡量产品健康程度) 次日活跃留存率 初次使用功能,没有让用户感觉帮助解决问题了 初次体验,索要权限或广告恶心到用户了 某致命的bug让产品无法体验 压根就不是我的目标用户 次日存活率 确保产品是活着的,死了就没得玩了 次日存活率 =(次日卸载留存-次日活跃留存)/次日卸载留存 保有率 保有率=当日使用功能2次的用户/日活用户 来衡量产品活跃用户的质量,带来的效益 3日活跃留存率 验证用户的忠诚度。因为产品安装后3日内会有很多引导使用,以及广告。为一个完整的体验周期。 具体功能 功能的点击率 验证具体功能哪些功能受用户欢迎,以及用户…

2019/9/23 · 5 min read

2018

2017

日记 · 随笔

写导语的方法

导语导语特点: 要抓住和突出最主要的内容 遣词用语要直接准确 可强调内容、结果、现状、意义和特点 导语要短些,短些,再短些。 导语方法及举例:制造意外:设置悬念法 方法:设置“悬念”,事情先不直说,吊起读者的胃口,“逼”得你不得不继续读下去。 举例:“国财贸大会上传说着这样一件事:上海服装进出口公司床上用品组的职工,‘救活’了两只鸳鸯,挽回了一大笔外汇。”为什么要“救活”鸳鸯? 先抑后扬 方法:对报道对象的表现手法可多样化,或先抑后扬,或先扬后抑,一起一伏,峰回路转,使人读来耐人寻味。 举例:美联社1979年3月28日发了一条关于我国河北任丘油田的稿子,导语是这样写的:“在这里,地面上燃料奇…

2017/2/8 · 8 min read

其他

《谷歌亚马逊如何做产品》读书笔记

谷歌和亚马逊如何做产品建立可行产品的核心 确定用户 需求 和 预期指标 ; 以 最小成本 实现 最主要 的需求; 发布并 获得数据反馈 ,确定下一个迭代目标. 建立产品步骤 确定正确的产品方向 。 好的产品一定要 满足众多客户所共有的某个真实的需求 。你的使命就是找到一种独特而有意义的方法去满足这一需求,并且在交付过程中的所有努力都应围绕着这个使命。 撰写文档 包括 撰写新闻稿 、创建并 不断更新的FAQ文档 、 撰写功能需求文档 等。 设计用户体验 你需要从用户的角度出发,和设计团队不断沟通、反复迭代,最终构建出良好、直观、简洁的用户体验。你应不断提出问题, 促使设计团队始终围…

2017/2/7 · 26 min read

产品案例

APP渠道追踪及分析

常见的 App 渠道追踪方法 1. Android:每个渠道打渠道包,具体来说就是开发者为每一个渠道生成一个渠道安装包,不同渠道包用不同的 Channel ID 2. iOS 渠道追踪方法 IDFA 的全称是 Identifier for Advertisers ,即广告标识符的含义,这是苹果专门给各广告提供商用来追踪用户而设的标识。作为广告提供商可以获取用户的 IDFA,当你在上面投放的 App 被用户下载激活,你的 App 也可以获取用户的 IDFA。将广告提供商提供的 IDFA 和自己获取的 IDFA 匹配,即可追踪渠道来源。 iOS 9 里面引入了 SFSafariViewContr…

2017/2/6 · 3 min read

心理学工具技能

《蜥蜴法则》读书笔记

自动式思维: 解释 :无意识的思维方式 地位 :决定性 特性 追寻快乐,避免痛苦 能减低冲动的强度 容易被 即刻 、 确定 和 感性 的奖赏打动,但对 节食 、 储蓄 、 戒烟 之“为你好”的选择产生抵触情绪 运用:所以把延期奖赏变为即刻奖赏,把不确定的奖赏变为明确的奖赏,把理性奖赏变为感性奖赏。 执行 内在的 、 习惯性 的或那些经过 持续重复 后已经 极为熟练的任务 对 风险 的呈现方式更为关注, 运用:描述风险的措辞影响我们的判断 无法分辨“相似”与“精准”的差异 关注行为,忽略行为动机 运用:说服者应该以行为而非态度说明目标,因为行为更容易被改变。 感受方式 生成印象、感觉、意愿和…

2017/2/3 · 26 min read

产品案例工具技能

微信产品规则分析

微信产品规则分析 一个好的产品肯定需要满足用户的需求。 然而在用户体验的过程中,如果没有好的规则限制,将会让用户过度使用功能而走偏。 那么产品规则看似约束,实际上是产品理念的体现,也为好的体验提供了保障。 通过对微信官方的FAQ,对微信的产品规则进行了部分整理, 主要通过以下几个方面去实现规则: 1. 输入文字及发出语音时间的长度的限制; 2. 内容查看权限的限制; 3. 对功能使用次数的限制; 4. 从时间维度,对功能使用的限制; 5. 从参与人数维度,对功能使用的限制; 通过以上几个方面,是围绕这以下核心去制定的规则: 1. 不…

2017/1/20 · 18 min read

产品案例工具技能

项目总结

「课程设计」作为教育项目的核心,对体验尤为重要; 以下是我这段设计进行的总结: 课程设计所遇到的问题: 简单说下,老师和学生在线上约好,然后线下见面选择上课or线下去学习。 那么我们会遇到这些问题: 如何让双方彼此信任的赴约上课? 如何保证授课顺利完成? 学生与老师都比较看重哪些因素? 如果需要保护的话,如何制定合理的规则去保护老师? 寻找答案: 一、从竞品中找答案 结果发现对方跟我们产品还是不太一样: 在行中大部分老师都 属于大V ,可信度相对较高; 而我们平台中的老师更多的是 长尾 ,草根群体,相对 需要合理的规则去管理 。 在行所教授的 课程都是单一的 ,只能学到一些入门知识; 而我们…

2017/1/13 · 10 min read

2016

产品案例工具技能

项目优化小记

最近应用快上线了,小伙伴们都在测试应用;发现了一个问题当初考虑得不太周到,我觉得比较有意义,下面我来讲一下: 背景: 我们做的是一个教育平台,会有老师的入驻; 而老师的入驻是需要完善一些相关资料的; 且老师发布课程是需要通过认证or3个以上的项目经验 老师入驻流程: 选择老师身份 => 选择技能分类 => 完善资料 => 入驻完成 => 授课需认证…

2016/12/31 · 4 min read

工具技能日记 · 随笔

关于碎片知识的阅读

随着互联网的发展,知识大爆炸,我们可以获取到各种信息。 然而, 这些“干货”过于冗余且混乱,并没有构成体系,反而浪费了我们大量时间和注意力。 所以,为了珍惜我们并不多的注意力,我建议大家这样去阅读: 首先,不要指望通过一篇文章就能够大彻大悟 。 网上的碎片知识多半是人家实际总结的经验或看书总结的经验;那只能给我提供一条路线,需要阅读相关书籍来巩固知识体系。 其次,不要对碎片知识抱有贪婪心态 。 我曾试着把每天“知乎”、“微信公众号”、“简书”的订阅看完,玛德结果看到凌晨1点都没看完,而且看完了并没有很好的收获。所以我建议把好的“干货”搜集到instapaer上,每天看10篇就够了。…

2016/12/30 · 3 min read

产品案例工具技能

项目复盘

创业项目的开发接近尾声,我深刻的感受到我的两大失误: 设计过程中没有根据调研去制作用户画像,导致很多需求都是我们主观猜想的;导致开发了大量不确定用户是否真的需要的功能, 增加了开发成本也扰乱我们验证主线需求 。 应该设计前,调研主要用户,并根据用户去制作用户画像代表这个群体, 作为我们验证需求时的参考依据 ; 同时,在设计完成后,将demo展示给目标用户,并让其体验, 验证功能是否满足他们的需求。 没有考虑「 必须功能 」与「 非必须功能 」之间的联系,以致后者过于臃肿,拖累了整个项目进度。 产品的「 必须功能 」都是对核心流程必不可少的; 而「 非必须功能 」都是在「 必须功能 …

2016/12/29 · 2 min read

其他

对知名设计团队的研究

关于知名设计团队的研究 最近对国内的设计团队饶有兴趣,对他们的商业化进行了研究。在对 frog design、eico design 、ARK design、唐硕、洛可可的官网进行了相关研究一下是我研究后的一些总结。 首先提个问,什么样的企业需要专业的设计团队的服务? 知名企业由于各种原因(现有品牌形象不够好,战略扩张产品形象需要转变)需要进行改版优化。 创业公司的高层重视设计,但又没有成熟的设计团队。 那么,专业设计团队会给他们什么服务呢? 不一一列举了,就拿代表性的frog design来说吧: 成长策略: 通过市场调研 => 创意整合 =>&n…

2016/12/23 · 3 min read

产品案例工具技能

需求

需求被互联网人吵得火热,说得好听像只有互联网在解决需求似的。 实际上并不是这样。 我理解是这两个方面衡量需求: - 第一个就是现有解决方案效率过低,很难满足用户;那么你就已经 发现了需求 ; - 现在技术,经济,文化水平等综合环境的发展趋势来预测需求,这也就是所谓的 创造需求 。 那么你会问,现在市场这么饱和了,是否现阶段需求都被挖掘完了? 从发展的角度去看问题: - 需求是会衍生出需求的,硬件需求衍生出软件需求,软件需求衍生出服务需求。用“狐假虎威”的比喻可能不太恰当,但实际上就是根据现有比较好的产业,提供服务,或者给他们的用户提供服务。 - 还有一…

2016/12/22 · 2 min read

产品案例

思考Uber以人为目的地的设计

今天Uber发布了一个新功能: 只用选择目标联系人,即可将你送到目标联系人的位置。 好神奇!对于线下约会的成本又降低了不少,因为我们大部分时候都是出去见人不是去找地儿。 我刚刚还定向思维的在思考,是不是双方都要安装Uber,然而并不是: 1. 在通讯录中选择联系人 2. 发送短信链接给该联系人 3. 等待该联系人通过网页链接授权地理位置 4. 等待获取到对方地理位置后,即可开车见人了 总结一下,永远都不要忘记“短信”和“浏览器”,这两个是任何用户都无安装成本的。

2016/12/22 · 2 min read

产品案例

支付宝的AR创新

今天支付宝发布了AR扫一扫抢红包功能,一下子周边来了好多人来一起玩这个游戏。 简单介绍下这个游戏吧: 用户可以通过扫一扫选择一个物体埋红包; 然后基于地理位置,周边的人能看到附近的红包; 其它人可以通过扫一扫该物品即可激活红包领钱; 对于支付宝得到的好处: 这无疑是通过一种新颖的运营方式来提高支付宝中的“社交影响力”(附近的人还能够对发红包的人私信,寻求线索),用户会为了好玩来体验支付宝的发红包的方式。 那么是哪些因素让支付宝选择用AR手段来打造这次运营活动呢? AR技术在市场已得到验证。国外应用proken go已验证了市场,这种AR 深受年轻人的追捧,对于这种新颖的科技年轻人是很愿意尝试…

2016/12/22 · 4 min read

其他

从游戏感悟到产品之道

最近买了一部 3DS,着迷于其中的「街头霸王」游戏,算是对童年回忆的致敬吧。 在格斗游戏的套路中,不禁发现与产品之道是如此的相似。 以下是我的一些感悟: 了解「游戏角色」 你选择了其中一个 游戏角色 后,你需要了解他的: 「速度」、「伤害」、「技能」、「特殊属性」、「弱点」、「优势」。 也就像做产品了解用户一样,你需要了解用户的: 「认知」、「年龄身份」、「需求痛点」、「使用场景」。 只有了解「游戏角色」后,你才能充分扬长避短的打赢对手,也只有了解「目标用户」后才能设计出对用户有价值的产品。 把握好「时机节奏」 玩过格斗游戏的朋友一定清楚, 出手不能早,也不能慢,才不…

2016/11/19 · 4 min read

其他

关于Action Sheets & Alerts

最近在整理同事的交互文档时,发现对于应用的二次确认以及选择使用的交互控件不是特别到位,下面我把iOS中对这两个控件的使用指南进行了一下翻译整理: Alerts(警告) 警告是非常重要的提醒,一般是关系到应用或设备的某个状态或者模式需要您进行确认操作时使用。 一个警告弹窗由警告的标题,可以可选的信息,一个或者多个按钮选项,以及选项的文字用于收集输入。这是一个可配置的控件,如图下控件,其视觉效果是固定的不能自定义。 Minimize alerts(最小化警告) 警告打断了用户的体验所以应该只是特别重要的情况,像「确认购买」、「毁灭性操作」(像删除)、或者提醒用…

2016/10/19 · 8 min read

其他

用户模型及用例

翻译自Rich fulcher by google UX designer 「大家好,我是Rich. 硕士学习的计算机专业和计算机程序视觉,但是后来我选择去做设计师,现在我是谷歌安卓团队的设计负责人」 「我觉得这是很大的诱惑在项目初期,着手做你最想要的。 如果你是一枚设计师,你想开始绘图; 如果你是一名开发者你会想着构建接口或者开始敲代码; 或者各种尽快上线应用的方式。 但是 令你气恼的是:你满腔热情且自信满满的去做,但是你却很难去选择一个正确的产品发展方向,这唯一的办法是你了解你的用户。」 「所以,你需要开始思考:“谁是我项目的受众,那肯定不是你自己,那是一个更庞大的群体。然而我…

2016/10/17 · 3 min read

其他

关于邀请分享

昨天晚上邀请老邱(互联网界毒瘤)来体验一下我现在公司的产品,被吐槽得一夜未眠。 主要吐槽的是产品的邀请分享的设计。 现有的邀请分享是这样的: 分享二维码至社交平台 => 受邀者识别二维码下载应用 => 在应用中扫描二维码添加好友 会有以下体验上的问题: 让用户识别二维码下载不如直接提供下载按钮直接。 二维码承载了两个功能「下载应用」,「扫码加好友」,很多用户识别后就去下载安装了,然而并没有保存好二维码。那么用户回到分享页面扫描二维码成本略高。 于是 我结合之前设计邀请产品的经验分析: 首先将「下载应用」与「添加好友」…

2016/10/16 · 2 min read

其他

本周总结

休息了一个月,加入了一家做直播的团队。与之前不太一样的工作体验,以下是我的一些小感悟: 1、「相同的行为,动机不同,结果不同」 这句话咋一听起来觉得比较矛盾,明明一样的行为为啥结果不同。 这里我举一个例子: 由于数据那边提供的反馈是:“第三方登录的新用户有30%在验证手机短信环节选择了放弃注册”。 于是 产品选择了取消了在注册环节设置「手机验证」, 然而 国家最新规定,用户必须验证手机身份。也就是说用户在体验直播中 只要产生行为(会话,红包,表情等 )会弹出一个「手机验证的弹窗」,点击后会跳转至于「手机验证」页面。打断用户的直播体验,是极不好的…

2016/10/15 · 6 min read

其他

设计解决业务的限制

最近查看统计数据,发现新上的平安产品出单失败率比往常高出2成。 经过与业务部门沟通,才发现: 原来 “每天晚上11点50~12点为平安服务器维护时间,在这个时间段提交的订单均不会出单”。 这对用户体验不是特别友好,让用户觉得平台不够稳定。 最简单粗暴的办法就是在11点50~12点提示用户服务器维护。 但是仔细分析下这样解决问题还不够好: 用户完全可能因为无法购买去选择其它平台购买了 那么有没有办法让用户能够流畅的购买呢? 当然可以: “既然用户在这个时间段不能购买,那么我就延迟提交订单不就行了?” “由于保险产品的出单规则是当天购买次日出单,所以延迟提交订单的话需要将生效日期的选择控制在T+…

2016/9/14 · 2 min read

其他

如何设计免登录购买

电商产品离不开的便是购买,而跳出率最高的也是购买这一环节。 为何? 因为对于新用户而言,点击「购买」 => 「登录」=> 「注册」,这对用户来说打断了「购买」流程,也在心理上增加了使用成本。 那么如何设计免登录购买呢? 所谓免登录即是以最小成本验证身份购买,那么仅验证手机号码即可购买。 其次为了留住用户,可以在用户购买结束后提醒设置密码,这样不打断「购买流程」。 一下是我在公司设计的免登录购买保险产品流程: 用户点击购买后 => 选择是否登录 => 未登录将验证手机号继续购买…

2016/9/14 · 2 min read

其他

如何正确的设计表单验证

曾经很久以前有个程序员跟我说“任何产品都离不开增删改查”。不一定对,但是大部分产品都适用,那么今天我想说一下「增」。 所谓「增」,即是填写表单,实际场景可以是“购买”、“提交个人信息”等等。 为了保证信息的完整及正确,我们需要增加表单验证。 好的表单验证应该是即时反馈的,并且能够让你知道哪里错了, 下图是我的总结: 问:什么是即时反馈? 答:文本输入框,失去焦点后立刻提示toast用户哪里错误。 问:什么是非模态提示?为什么要用非模态提示? 答:非模态提示(rich visual modeless feedback RVMF)即不要用户做特殊操作或者转换模式,就能看到和理解这些反馈。使用场景…

2016/9/13 · 3 min read

其他

关于投保的简化设计

这次,我要讲的是保险产品的线上投保交互设计。 线下投保流基本如下: 其中投保人及被保险人信息包括证件号,年龄,性别,手机号码。 怕大家还不太懂,我拿 「众安」的投保 给大家看一下: (ps:众安将保费试算和选择方案整合在了一起) 输入这么多信息!烦不烦? 答曰:“监管部门规定必须添加这么多信息”。 为什么不是先选方案?再添加投保人被保险人的信息? 答曰:“大部分产品未添加「被保险人信息」,是获取不到保费的。 下面我科普一下 目前线上产品影响保费的价格因素: 那这投保设计还有救吗? 当然有,我从这几个维度优化投保: 流程上:既然需要添加被保险人信息及投保人信息,那么 默认被保险人即投保人本人是…

2016/9/12 · 3 min read

其他

来说说HTML5应用

离开上家做 社交产品 的公司后进入了 互联网保险行业 。 企业为了缩减开发成本,也为了更敏捷的迭代,越来越多的互联网企业使用了: HTML5 来打包应用或直接使用公众号内的HTML5 。 而我也有幸在现在的公司开始设计HTML5的产品, 下面我来说下我总结的 这个项目中总结的一些经验 : 1、 请单独订制 sheet 控件 、 picker 控件, 千万不要使用HTML中的 option 标签。 下图是我举的一个例子: 理由一:iPhone中通过HTML5调取的picker没有“取消按钮” ,也就是说,只要激活后只能点击完成来关闭,而点击完成后将…

2016/8/6 · 4 min read

其他

保费试算

以前 每当我接到新活的时候,我总是陷入细节,然后不能自拔。 后来在领导指点和自己总结下逐渐改变了这个缺点。 今天接到「保险代理人」产品的详情页面设计。刚接到时候头都大了,只能用变态形容。 我暂称为「保费试算」,其需求是这样: 用户可以动态的更改 年龄 性别 保额 缴费方式 附加险 保障期限 而这些元素将影响保费。 需要清晰的展示 总保费 主险保费 附加险保费 …

2016/7/27 · 3 min read

其他

关于设计方案

做我们设计行业,最怕的就是方案被反复改还达不到上面的要求。 为此我们需要花大量的时间和精力去修改完善,去揣摩领导的意思。 最重达到双方都满意的设计。 但是 有时候我们并没有去努力优化,而沿用了「心理学」。 举个例子,现在大部分设计师都喜欢给出很多方案来让大家去选择。 刚开始 我觉得这样挺好的,似乎这样更容易被选中方案,就像买了保险一样总有一个方案会被选中。 后来 我逐渐发现这样出方案,思考得更少,基本上穷举或者看别的产品的 方案就能够出好几种方案,两大致命缺陷是: 不能明辨出更好的方案,因为将选择权让给了别人。 将选择范围控制了,阻碍了创新。因为很可能你给的方案也许都不够好,只是相对于其它会…

2016/7/26 · 2 min read

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没有创意?来试试这样思考

每一位设计师都会遇到创意枯竭的时候,很多人在这个时候都会选择去参考竞品。 但是 如果你是一个有节操的设计师的话,你可以试试这样去拓展自己的创新思路: 1. 扩大用途 不太好理解是吧? 那就举一个例子,微信的 聊天页面 从简单的与人沟通扩展到可以发送红包,接受公众号通知,这就是对于聊天的功能进行了扩大用途。 从心理上来说,在现有的功能上进行扩展的话更容易让用户接受,学习成本更低。 2.引用其它创造性设想 根据你产品的定位,用户心中相似地位的产品进行参考。 如果你设计高端电商平台,你可以参考奢侈品牌的配色及一些设计元素。所以你有没有发现macbook似乎有着保时捷跑车的气质呢?没错乔老爷子曾这么…

2016/4/5 · 4 min read

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不要做恶

好的设计特征就是“有意为之“。 说这句话的出处,真的找不到了。但是大可以明白一点,设计是带着目的性的,煽动性的,是为业务去服务的。 那么设计就像一把双刃剑,一旦使用不当,用户体验便会大打折扣。 诚然,每一位设计师都天天吼着“为打造极致的用户体验而努力”。但实际中却不知不觉便在伤害用户,下面我就说下我做的那些“恶”吧: 一、只关注部分体验,未考虑整体体验 最近做的互联网保险产品,迭代需求是“免登录投保”。 因为曾经流程是: “购买”》“登录”》“填写订单”》“支付”》 “接受保单短信” 由于这个登录导致了很大一批购买用户直接跳出。 那么所谓免登录,实际上需要将短信验证 置入…

2016/4/2 · 6 min read

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聊聊你不知道的交互设计师

做交互3年了,经常有朋友和同事问我“到交互到底干嘛的?”答曰:“根据用户的需求及场景,用简单、愉悦的方式完成任务”。但他们似乎还是不太明白。 那么交互到底是干什么的呢?那么不得不提现在炒得火热的“产品经理”。如果说产品经理是电影的编剧,那么交互设计师则更像导演,通过各种展现方式来展现作者想表达的情怀。 下面由我来描述下交互设计师在项目中是如何工作的: 一、首先交互设计师需要解读产品需求文档,了解用户需求,以及通过哪些功能满足用户的痛点。eg: 譬如微信要做动态部分人可见的功能。原因大概是年轻人总会有一些照片不希望让长辈看到,职员总会有一些吐槽不希望让领导看到。该功能保护这些群体的私密性。 二…

2016/3/23 · 7 min read

2015

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设计之“目标与行动”

我觉得,生活中有很多事情不能因为目标很明确,就选择直接蛮干。而是顺着目标对象的逻辑自然而然的执行,体验上如“顺势而为”。正如设计中不能把意识强加于用户,而是通过隐喻、对比、习惯、意识来引导用户。 拿生活中的例子来说明一下吧! 我网购一般只看差评,不看好评。最近,发现一些店家的“差评”,批评的都是“卖家不送礼物”,“卖家不包邮”,“质量很好,不过就是快递有点慢”。听起来好像是差评,仔细想,全部都是与产品质量无关紧要的缺点,反而觉…

2015/6/8 · 3 min read

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书单

▏逻辑思考 …

2015/4/6 · 4 min read

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随笔

今天跟之前认识的一位移动产品创始人聊天,聊到产品。被黑看事情太偏向于初级用户,没有考虑更深的一些业务逻辑。 关于这个我也意识到了,一方面是年轻吧,另方面可能与之前工作有关,之前是UX,现在是PM,确实会不同。 最近对于用户的心理和需求了解较多,之前一直做社交,现在做医疗,考验我快速学习能力的时候到了。 给自己每天定一个计划: 一方面了解医疗行业的医生与患者以及高危人群的关系和去求 每天把学习到的知识进行…

2015/2/12 · 2 min read

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最近总结

最近面试发现自己这些方面比较欠缺: 1、对于用户的调研和数据分析没有实践。 2、对于交互动效的设计作品过少。 3、对于自己axure作品描述方式待改进,交互文档在axure内最好就能说清楚。 4、对于web PC端不够深入了解。 5、对于平台规范研究不够细致。 6、之前工作产出文档不够细致,过多应付。

2015/1/28 · 1 min read

2014

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网页在浏览器上图标的设置

大家在浏览很多网站的时候都会发现在浏览器的地址栏前面会有一个小图标,在浏览器的标签位置也有一个小图标,例如 Baidu 、腾讯等网站都有这样的图标。你的网站上想不想也增加一个这样的小图标呢?有了这个小图标你的网站就会比别人的网站更加醒目,更能引起其他人的注意。 PHOTOSHOP、FLASHFXP、记事本 需要制作一个ico格式的小图标 步骤/方法: 1.使用PHOTOSHOP制作一个宽高均为32像素的小图标,制作完成后存储为ico格式的即可。 2.使用FLASHFXP下载网页到本地,并备份一份以防万一,使用记事本打开网页的源代码。 …

2014/12/22 · 3 min read

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Sketch Alpha 蒙板教程

自学Sketch快3天了,感觉确实简单实用。 但是对于蒙板学习遇到了点障碍。 百度搜教程差不多对剪贴蒙板差不多了,但是对于alpha蒙板似乎缺少详细教程,包括国内官方的都说得太过抽象, 现在我就拿我自己总结的一些经验来分享给大家吧~ 1、确定你要使用蒙板的位图的图层位置在蒙板矢量图上方; 2、在选中矢量图,在Layer 中选择 use mask,然后在mask mode中选择 Alpha mask. 3、好了,要到重点了,你会发现没有任何蒙板的效果,咱们在矢量图层中添加渐变颜色,Sketch中渐变上方是渐变颜色,下方是颜色透明度. …

2014/12/11 · 2 min read

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《断舍离》读后感

看完这本书后,觉得简简单单,即时行乐才是王道。 ”怪人或许更自由“。是啊丢掉烦恼,丢掉朋友,丢掉无用的东西。不用去庸人自扰,不要去迁就任何人,不要被无用的东西所干扰。 所以我决定从今以后合理安排自己的时间,做事情的目标性要更加明确,让自己效率更高。不被无用的事情所干扰,远离一些干扰我的”朋友“。

2014/7/27 · 1 min read

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人丑就该多读书,人蠢就该写博客

生活中总是总结了好多经验,看过好多本书,却总是随着时间的推移淡忘了。 表哥跟要我写博客,把一些生活中的经历和学到的一些知识以文字的形式展示。 也希望结识到兴趣相投的朋友们。

2014/7/26 · 1 min read