设计解决业务的限制

最近查看统计数据，发现新上的平安产品出单失败率比往常高出2成。

经过与业务部门沟通，才发现：

原来

“每天晚上11点50~12点为平安服务器维护时间，在这个时间段提交的订单均不会出单”。

这对用户体验不是特别友好，让用户觉得平台不够稳定。

最简单粗暴的办法就是在11点50~12点提示用户服务器维护。

但是仔细分析下这样解决问题还不够好：

用户完全可能因为无法购买去选择其它平台购买了

那么有没有办法让用户能够流畅的购买呢？

当然可以：

“既然用户在这个时间段不能购买，那么我就延迟提交订单不就行了？”

“由于保险产品的出单规则是当天购买次日出单，所以延迟提交订单的话需要将生效日期的选择控制在T+2之后。”

解决方案：

这样用户根本感觉不到服务器维护了，并且能够正常出单。