关于投保的简化设计

这次，我要讲的是保险产品的线上投保交互设计。

线下投保流基本如下：

其中投保人及被保险人信息包括证件号，年龄，性别，手机号码。

怕大家还不太懂，我拿**「众安」的投保**给大家看一下：

（ps:众安将保费试算和选择方案整合在了一起）

输入这么多信息！烦不烦？

答曰：“监管部门规定必须添加这么多信息”。

为什么不是先选方案？再添加投保人被保险人的信息？

答曰：“大部分产品未添加「被保险人信息」，是获取不到保费的。

下面我科普一下目前线上产品影响保费的价格因素：

那这投保设计还有救吗？

当然有，我从这几个维度优化投保：

1. 流程上：既然需要添加被保险人信息及投保人信息，那么默认被保险人即投保人本人是没有影响的，当然需要判断被保险人是否满18岁，未满则需要添加监护人信息。
2. 功能上：增加常用的被保险人信息功能，将会自动记住被保险人个人信息，减少用户操作
3. 细节上：增加身份证分析功能，根据身份证号码分析出被保险人生日及性别，仅分析不出该类信息时才让用户输入。

通过以上简化，将原本复杂的投保转变成了一步解决。